1. Identificación del titular
Este sitio web es operado por Llau Dì, con atención en la provincia de Abancay, Perú. Al navegar o comprar en el sitio aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Objeto
A través del sitio ofrecemos postres artesanales y bebidas para su compra en línea y posterior entrega dentro de nuestra zona de cobertura.
3. Proceso de compra
El usuario selecciona productos, cantidades y complementos, revisa el carrito y proporciona la información necesaria para completar el pago y la entrega. Antes de confirmar, se muestra el detalle del consumo y el costo de delivery.
4. Precios y formas de pago
Los precios se muestran en soles peruanos (S/). El importe final aparece antes del pago e incluye los productos seleccionados, complementos y el delivery cuando corresponda. Los medios habilitados se informan durante el proceso de compra.
5. Delivery en Abancay y Tamburco
El delivery funciona únicamente en los distritos de Abancay y Tamburco, provincia de Abancay. Tiene un recargo fijo de S/ 5, añadido al monto de consumo y visible antes de pagar. El tiempo de entrega puede variar según la dirección, demanda, disponibilidad de productos y circunstancias ajenas a nuestro control.
6. Cambios y cancelaciones
Debido a que los productos son alimentos preparados, cualquier cambio o cancelación debe solicitarse cuanto antes y antes de que comience la preparación. Su aceptación dependerá del estado del pedido.
7. Incidencias y reclamaciones
Si el pedido llega incompleto, equivocado o en condiciones inadecuadas, contáctanos mediante los canales disponibles, de preferencia inmediatamente después de recibirlo. Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución según corresponda.
8. Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, logotipos y diseños del sitio pertenecen a Llau Dì o se utilizan con la autorización correspondiente. No pueden reproducirse o modificarse sin permiso expreso.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia se atenderá conforme a las normas y autoridades competentes aplicables.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con una compra o con estas condiciones, utiliza los canales de atención disponibles en el sitio e indica, si corresponde, el número o detalle del pedido.